سياسة الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم في متجر دوام بحماية معلوماتك الشخصية وبيانات معاملاتك المالية بتشفير 256-bit وسرية تامة دون أي تنازل.
نستخدم بيانات التواصل والعنوان لتجهيز طلب الدفع عند الاستلام وتتبعه.
لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل بياناتك الشخصية مع أي طرف تسويقي ثالث.
يمكنك طلب تعديل أو حذف بيانات اتصالك من سجلاتنا في أي وقت.
1ما هي البيانات التي نجمعها؟
عند استخدامك لمتجر دوام وإتمام الطلبات، نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام الخدمة:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الهاتف أو الواتساب، والبريد الإلكتروني للتواصل وإرسال الفاتورة وتتبع الشحنة.
- بيانات الشحن والعنوان: المحافظة، المدينة، الحي، والشارع لتمكين مندوب التوصيل من تسليم جهازك بدقة وفي الموعد المحدد.
- بيانات سجل الطلبات: تاريخ الطلب، تفاصيل المنتجات المختارة، ومواصفات التجميعة لتفعيل الضمان الذهبي والصيانة.
2أمان بيانات الطلبات
الدفع الإلكتروني غير متاح حاليًا عبر المتجر. ينشأ الطلب للدفع عند الاستلام، ونحمي بيانات الحساب والعنوان ضمن نطاق تشغيل الطلب.
لا يجمع مسار الدفع الحالي أرقام بطاقات أو كلمات مرور مالية أو رموز تحقق.
3كيف نستخدم معلوماتك؟
- معالجة وتجهيز طلباتك، وإجراء الفحص الفني لأجهزة الكمبيوتر والتجميعات قبل الشحن.
- تنسيق موعد التوصيل الدقيق معك ومتابعة حالة الطرد عبر الخريطة والرسائل النصية.
- تفعيل شهادة الضمان الذهبي وتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع.
- إرسال تنبيهات العروض الخاصة وكوبونات الخصم فقط في حال موافقتك الصريحة على الاشتراك بالنشرة البريدية.
4ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط خفيفة ومشفرة للحفاظ على محتويات سلة مشترياتك أثناء التصفح وتذكر تفضيلات اللغة والتصنيف، ولا تُستخدم في أي تتبع غير مصرح به.
5حقوقك في بياناتك والتواصل معنا
يحق لك في أي وقت مراجعة بياناتك المسجلة لدينا، طلب تعديلها، أو طلب حذف حسابك نهائياً من قاعدة بيانات المتجر عبر التواصل مع فريق حماية البيانات: